Почему кофемашина сливает кофе в поддон?
Приготовление порции ароматного напитка обернулось разочарованием: кофемашина слила кофе в поддон — насколько серьезна возникшая проблема, и что можно сделать в создавшейся ситуации? Оказывается, подобное отклонение в работе кофемашины встречается довольно часто. Однако существует целый ряд причин, которые приводят к тому, что кофе льется в поддон.
Одной из причин является слишком мелкий помол зерен, чаще всего это приводит к затрудненному проливанию воды через порцию чересчур спрессованного порошка. В этом случае может срабатывать защитный клапан, снижаться давление, необходимое для приготовления кофе, также кофейная таблетка может сбрасываться в отсек для отходов.
Прежде всего — отрегулировать степень помола
В первую очередь следует изменить степень помола, сделав частицы кофе крупнее. Настройки нужно менять постепенно, за один раз увеличивая помол на одну позицию, изменение следует проводить при работающей кофемолке. Затем заваривается пара порций напитка, может потребоваться несколько попыток, до тех пор, пока не будет израсходован весь кофе, имеющийся в кофемолке. Если по-прежнему кофе выливается в поддон кофемашины, причиной может оказаться одна из неисправностей, при которых также возможно появление жидкости в непредназначенных для этого местах.
Что еще можно сделать самостоятельно?
К сбрасыванию кофе в поддон кофемашины также может приводить забившаяся сеточка в варочном блоке. Через ее отверстия, забитые маслами и мельчайшими кофейными частичками, кофе проходит с трудом. Самостоятельно можно промыть сеточку под проточной водой, аккуратно прочистив отверстия зубной щеткой или зубочисткой.
Также протечки могут появляться при чрезмерном отложении накипи — это солевые отложения, при отсутствии регулярного ухода постепенно покрывающие поверхность всех деталей внутри кофемашины, которые контактируют с водой. Поэтому важно своевременно и регулярно проводить декальцинацию — удалять накипь с помощью специальных чистящих средств.
Когда лучше обратиться к специалисту
Если вышеперечисленные действия оказались неэффективными, и кофе выливается в поддон по-прежнему, лучше обратиться к профессионалам. Возможно, причина кроется в неисправности клапана помпы, поломке кофемолки, заварочного узла, износе уплотнителей и др. Чтобы найти причину, необходим демонтаж устройства, но для этого нужно специальное оборудование и хотя бы минимальный опыт в ремонте. Даже если поломка будет идентифицирована своими силами, нужно будет извлечь и заменить вышедшую из строя деталь, при этом важно приобрести ту, которая подойдет к определенной марке и модификации кофемашины, в противном случае лишних затрат из-за покупки неподходящей запчасти не избежать, к тому же ремонт может затянуться.
Поэтому, если кофе сливается в поддон, лучше обратиться к мастеру. Но жидкость в поддоне в небольшом количестве — норма, в зависимости от марки устройства и вида напитка там может скапливаться 25-80 мл — это результат промывки системы, сброса давления из заварочного узла, переключений на пар, охлаждения. А когда бить тревогу?
- Если вместо кофе в чашке результатом является полный каплесборник,
- резко уменьшилось количество кофе, при этом поддон переполнен,
- в контейнере для отходов появилась вода: кофейная таблетка должна быть влажной, а не выглядеть в виде каши,
- появились лужицы под кофемашиной.
Эти признаки — сигнал о том, что настала пора активных действий. Кстати, в некоторых современных кофемашинах в поддоне для сбора капель есть датчик, определяющий уровень воды, не исключено его повреждение при наличии жидкости в больших объемах. Также возможно засорение дренажной системы, выход из строя микропереключателей, электронного блока управления, контроллера, который, к слову, не подлежит восстановлению, тогда потребуется замена электронного модуля, и др.
Что мы предлагаем
Каждый из наших специалистов имеет многолетний опыт в ремонте кофемашин, поэтому любую поломку мастер сможет обнаружить и устранить в минимальные сроки. К нам могут обращаться владельцы любых марок и модификаций кофемашин, при необходимости замены той или иной детали не стоит опасаться затянувшегося ремонта: все запчасти всегда есть в наличии на наших складах.
Что касается стоимости, то мы придерживаемся правила: доступность услуг для всех владельцев кофемашин. Например, замена компонентов гидросистемы стоит от 250 рублей, дренажного клапана — 6000 рублей, обратного клапана помпы — 1500 рублей, уплотнителей — 300-600 рублей, при неисправности кофемолки замена ее элементов обойдется в 1500-5500 рублей, полная замена будет стоить 13500 рублей и т. д.
Но ведь нередко можно предотвратить выход из строя той или иной детали с помощью профилактики. Разумеется, ее можно проводить самостоятельно, воспользовавшись инструкцией к оборудованию. Но можно обратиться и к нам, особенно в тех случаях, когда своими силами решить проблему не удалось. Декальцинация или удаление кофейных масел силами наших специалистов обойдется в 1250 рублей, очистка кофемолки — 3000 рублей и т. д. Во время профилактики мастер попутно проверит состояние основных узлов в кофемашине, при необходимости — нанесет специальную смазку на элементы, подверженные трению и высоким температурам/давлению, что продлит срок бесперебойной работы устройства.
Куда можно обратиться
У нас существует возможность обслуживания как в мастерской, расположенной по адресу: г. Москва, Большой Сухаревский переулок, д. 15, стр. 1, так и на дому у заказчика (или в другом месте установки: в офисе, на предприятии и др.). Каждый вариант имеет свои выгоды. Например, при самостоятельной доставке устройства в сервисный центр Табера, можно получить возможность бесплатной диагностики: мастер попутно проверит состояние основных узлов кофемашины. У нас даже есть так называемые «счастливые» часы, посещение мастерской в этот период принесет привлекательную скидку. Кстати, в нашем центре также можно приобрести отборные сорта кофе, у нас есть различные виды кофейных зерен (арабики, робусты, их смеси), собранные в разных регионах планеты: в Бразилии, Кении, Колумбии и т. д.
Для тех, кто предпочитает не тратить время на доставку неисправной кофемашины, существует возможность вызова специалиста на дом — выезд даже в день обращения. Впрочем, есть возможность доставки кофемашины в сервисный центр силами курьера компании. Достаточно выбрать, какой вариант наиболее предпочтительнее, и связаться с нами удобным способом: через форму обратной связи или просто позвонив по телефону, и мы сделаем все возможное, чтобы кофемашина как можно быстрее смогла вновь радовать вас любимым напитком.