Ваш город:
Узнать статус ремонта кофемашины
Пн-Пт: 10:00-19:00, Сб: 12:00-17:00
Многолетний опыт работы на рынке
свежеобжаренного кофе, ремонта и аренды
кофейного оборудования.
8(495)411-94-95 Перейти в интернет-магазин свежеобжаренного кофе Табера

Кофемашина Delonghi пишет: слишком мелкий помол кофе

Кофемашина Delonghi пишет: слишком мелкий помол кофе

Каждый владелец кофемашины может столкнуться со сложностями в эксплуатации. Одной из возможных неисправностей является ситуация, когда кофемашина Delonghi пишет: «Слишком мелкий помол, отрегулируйте кофемолку».

От степени помола кофе зависит работа кофемашины, слишком мелкие частицы приводят к тому, что машина не делает кофе или напиток наливается чересчур медленно. Первое, что можно предпринять, это отрегулировать степень помола.

Как отрегулировать слишком мелкий помол?

В автоматических моделях убедитесь, что объем кофе на порцию не установлен на нулевой отметке. Чтобы отрегулировать степень помола, следует воспользоваться регулятором, расположенным рядом с емкостью для засыпки зерен. Для более крупного помола достаточно повернуть регулятор в сторону больших зерен на одно/два деления. Если данные действия помогли, то проблема решена, если безрезультативно, переходим к следующему этапу.

Чистка машины от накипи

Прохождению воды и приготовлению кофе может препятствовать образовавшаяся накипь. В этом случае следует провести декальцинацию. Сделать это можно самостоятельно в домашних условиях, используя специальные средства или лимонную кислоту. В автоматических машинах достаточно залить приготовленный раствор в отсек для воды, выбрать функцию автоочистки и дождаться завершения процедуры. В некоторых случаях процесс рекомендуется повторить несколько раз. Обычно достаточно 2-3 промывок, вся процедура занимает 1-1,5 часа.

Очистка заварочного блока

В заварочном механизме происходит заваривание кофе, который потом поступает в чашку. Блок заваривания необходимо периодически промывать под проточной водой, поскольку скопившиеся частицы кофе препятствуют ходу механизма. Если кофемашина Delonghi сообщает об ошибке «слишком мелкий помол», проводим следующие действия:

  • Снимаем заварочный блок; извлекать его следует, когда кофемашина выключена, отсоединена от сети и механизм находится в исходном положении. Чтобы его разобрать, нужно открутить четыре винта, после чего части блока разъединяются.
  • Промываем все отверстия и клапаны.
  • Проверяем отверстие, куда засыпается кофе; его достаточно протереть, чтобы слишком мелкие частицы не попали опять в варочный блок.

Нередко эффективной оказывается очистка ситечка заварного блока с удалением кофейной накипи, которая мешает прохождению пара. Достаточно продуть отверстия, без полной разборки блока. Разбирая блок, помните: если он не извлекается, излишняя настойчивость — не лучшее решение; в таком случае не исключена поломка привода.

И главное — все действия нужно выполнять не спеша, запоминая, что и в каком положении находится, для большей надежности можно фотографировать все этапы. Нередко ошибка при сборке приводит к появлению целого ряда других проблем: появляются щелчки, протекания и т.п.

Простые и сложные случаи

Кстати, надпись на дисплее не всегда говорит о конкретной неисправности, сообщение о мелком помоле может появляться, если в емкости нет воды, при этом информация об этом на экране не появляется, и помпа работает всухую. Также, разбирая кофемашину для очистки заварочного блока, лучше проверить, как работает помпа или вода проходит через бойлер. Причина также может заключаться в неисправном электромагнитном клапане.

Если вы не являетесь специалистом, а из инструментов нашлась лишь сбитая отвертка, лучше обратиться к профессионалам. В противном случае несложная по мнению мастеров поломка превратится в неразрешимую ситуацию. Профессионал, приехавший по вызову, справится с задачей гораздо быстрее, при этом качество ремонта гарантируется.

Что мы предлагаем?

Специалисты нашего сервисного центра «Tabera» приедут по вызову в любое удобное для вас время, даже в день обращения. При этом мастер проведет чистку машины от накипи и кофейных масел на профессиональном уровне, при необходимости почистит и заварочный блок. Кстати, нередко справиться самостоятельно с накипью невозможно, проведя несколько часов в безуспешных попытках декальцинации, приходится все равно обращаться в мастерскую

Если же причиной неисправности окажется поломка помпы, бойлера, электромагнитного клапана и др., то специалист сможет тут же устранить проблему. При этом ремонт кофемашины специалистом займет намного меньше времени, чем попытка обойтись своими силами.

Было бы ошибкой предполагать, что, отказавшись от помощи специалистов, вы сможете сэкономить существенную сумму. Например, в нашем сервисном центре «Табера» очистка от накипи или кофейных масел обойдется всего в 1250 рублей, очистка заварочного блока с заменой сальников стоит от 900 руб. Но в случае неграмотных действий непрофессионала необходимость замены помпы «выльется» в 7950 рублей, бойлера — 8000 рублей. К тому же, для ремонта своими силами вам придется приобрести специальные инструменты, кисточки, смазку для механизмов и другие расходные материалы.

Куда обратиться?

Если кофемашина Делонги пишет, что слишком мелкий помол кофе, вы можете доставить оборудование в наш сервисный центр, расположенный по адресу: Большой Сухаревский переулок, д. 15, стр. 1. При этом обратившись в так называемые «счастливые часы» — с 14:00 до 17:00, у вас есть возможность получить 10% скидку. Мы также оказываем услуги на дому, тогда вам не придется упаковывать и доставлять кофемашину в мастерскую, наш специалист приедет в заранее оговоренное время. И самое главное: устранение неисправности займет минимум времени, вы вновь сможете наслаждаться любимым напитком!

Возврат к списку