Китайские кофемашины - от покупки до ремонта
Продукция из Китая самого разного предназначения уже давно известна отечественным потребителям, настала очередь китайских кофемашин. Если поначалу известностью пользовалась техника только нескольких крупнейших заводов, то сегодня появились кофемашины китайских брендов, о которых раньше за пределами страны слышал весьма ограниченный круг потребителей.
К сожалению, среди обывателей устойчиво мнение, что качество товаров из Поднебесной оставляет желать лучшего. Но насколько оно соответствует действительности? Поначалу производители больше специализировались на копировании кофемашин известных марок, в качестве прообраза были использованы Saeco и Jura — бренды мирового масштаба. Но в повторяющих оригинал технически, в китайских кофемашинах нередко использовались материалы не лучшего качества, сборка была далека от идеала, отсюда типовые проблемы: заклинивание, трещины и т.п. Но благодаря невысокой стоимости даже такой товар находил своего покупателя.
Сегодня появились сотни моделей кофемашин китайского производства, нередко они выпускаются под всемирно известными марками, однако продукция не всегда оказывается результатом копирования. Многие мировые производители из Европы, Америки, Японии передали права китайским компаниям, например, Grundig, Thomson, Black+Decker, Pioneer и др. Но в Китае также существуют ведущие компании, которые по-прежнему продают свою технику под оригинальным названием, так, среди лучших китайских кофемашин для дома, которые известны далеко за пределами страны, считаются Dr.Coffee, Kaffit и др.
Так стоит ли покупать китайскую кофемашину?
Сегодня ситуация в корне изменилась, большинство компаний нацелено на более высокий уровень техники, появились комплектующие из качественных материалов, лучшая сборка, продуманное проектирование, более строгий контроль качества. Такие кофемашины — вполне надежные, готовят вкусный кофе, делают качественную пенку при вспенивании и т. д. В случае поломки возможна сервисная поддержка, на складах в достаточном количестве наличие запчастей для китайских кофемашин. Вполне ожидаемо, что стоимость на качественную продукцию будет соответствующей.
Впрочем, наравне с заводами, выпускающими надежную технику, есть компании, по-прежнему поставляющие на рынок продукцию сомнительного качества: детали из хрупкого пластика, не рассчитанные на высокие температуры и давление, некачественная сборка, корпус, не выдерживающий демонтажа, и др. Прибавьте к этому отсутствие авторизованных центров и невозможность купить запчасти; насколько будет оправданной такая покупка? Если кофемашина была приобретена в магазине, то теоретически можно рассчитывать на какой-нибудь гарантийный ремонт или возврат денег, но все это может затянуться на неопределенное время. Стоит ли это того, чтобы лишиться возможности наслаждаться любимым напитком, пусть даже и на короткое время?
Кроме того, нередко техника является аналогом модели от другой компании, в качестве примера — китайская капсульная кофемашина от Scishare Capsule Coffee Machine, напоминающая Nespreso для капсул, хотя ее стоимость превышает цену за оригинал.
Таким образом, при желании купить китайскую кофемашину лучше заранее ознакомиться с отзывами на конкретный товар, также стоит выяснить возможность покупки деталей в случае выхода из строя каких-либо элементов. Если возникли сомнения еще на этапе выбора, можно также обратиться за советом к специалистам, которые занимаются ремонтом и обслуживанием кофемашин.
Что важно учитывать
Как любая техника, китайские кофемашины также могут выйти из строя, причиной может быть как естественный износ деталей, так и отсутствие регулярного ухода. Конечно, срок эксплуатации элементов в кофемашине зависит, в первую очередь, от производителя, но в силах пользователя предотвратить их преждевременную поломку. Что для этого нужно? Существует несколько рекомендаций, выполнение которых под силу любому владельцу кофемашины.
- Своевременное и регулярное удаление солевых отложений, которые оседают на внутренних элементах, контактирующих с водой.
- Устранение частиц кофе и масел, которые, оседая на деталях, препятствуют нормальной работе кофемашины.
- Регулярное промывание под проточной водой съемного заварочного механизма, при отсутствии своевременного ухода узел быстро выйдет из строя.
- Движущиеся элементы кофемашины, а также детали, подверженные воздействию высоких температур и давления, нуждаются в периодическом смазывании, специальная смазка наносится после удаления остатков предыдущей, смешанной с мельчайшими частицами кофе.
Как определить, что кофемашина нуждается в уходе? В современных моделях при необходимости очистки появляется соответствующее сообщение: на дисплее или в виде светящихся индикаторов. В среднем, декальцинация проводится после приготовления 450-500 порций напитка, но следует учитывать жесткость воды, используемой для приготовления кофе. Съемный заварочный узел рекомендуется промывать каждые две недели. При погрешностях в уходе могут появляться протечки, подача кофе ухудшается (тонкой струйкой или по каплям), возникают непривычные звуки при приготовлении напитка и др.
Когда нужна помощь мастера
Владелец китайской кофемашины не всегда может разобраться, подлежит ли ремонту именно его техника. Попытка найти неисправность самостоятельно может привести к окончательной поломке оборудования даже именитых брендов, поэтому лучше обратиться к мастеру. К специалистам также лучше обращаться, если вышеперечисленных действий по профилактическому уходу все-таки оказалось недостаточно, и устранить протечку, плохую подачу кофе и другие неисправности не удалось. Причиной может оказаться выход из строя помпы, заварочного блока, одного из многочисленных датчиков, соединительных трубок и уплотнителей и др., но распознать поломку самостоятельно, не имея опыта, не всегда возможно.
Что предлагает наша компания
Специалисты нашего сервисного центра Табера — профессионалы с многолетним опытом, работающие с кофемашинами любых брендов. Мы предоставляем услуги как по ремонту, так и по профилактическому обслуживанию. Поскольку на наших складах всегда в наличии необходимые детали, ремонт кофемашины, в том числе китайского производства, занимает минимум времени.
Что касается стоимости ремонта, то мы приступаем к нему после согласования с заказчиком. Наша компания стремится сделать доступными услуги для всех владельцев кофемашин. Например, декальцинация на профессиональном уровне обойдется всего в 1250 рублей, очистка заварочного блока — от 750 рублей, замена уплотнителя — от 450 рублей, помпы — 7950 рублей, замена заварного узла при невозможности его ремонта — 11000 рублей и т.д.
У нас возможно как обслуживание на дому у заказчика, так и в мастерской, расположенной по адресу: г. Москва, Большой Сухаревский переулок, д. 15, стр. 1; каждый вариант имеет свои плюсы. Например, при ремонте на дому выезд мастера возможен даже в день обращения, при самостоятельной доставке в мастерскую можно получить возможность бесплатной диагностики, к тому же, обратившись в счастливые часы, можно рассчитывать на скидку. Кроме того, во время визита в наш сервисный центр посетители имеют возможность купить качественные зерна по привлекательной стоимости. Выбирайте наиболее приемлемый вариант, а все остальное мы возьмем на себя!