Что делать, если сломалась капсульная кофемашина?
Несмотря на кажущуюся простоту, капсульная кофемашина — сложное устройство, состоящее из многочисленных узлов. Как любое другое оборудование, она также может выйти из строя. Среди частых причин — поломка одного из узлов вследствие естественного износа или недостаточности профилактического ухода. Некоторые поломки в капсульной кофемашине можно устранить своими силами, с другими неисправностями, если нет специальных инструментов и хотя бы минимального опыта в ремонте электрооборудования, придется обращаться к специалисту.
Основные неисправности — что можно сделать самостоятельно
- Ухудшение подачи воды — наиболее часто встречающаяся поломка, может быть вызвана разными причинами.
- Пустой резервуар для воды в некоторых моделях должен быть заполнен до определенного уровня, при меньшей наполненности вода не подается.
- Возможно засорение фильтра, препятствующего подаче воды, процедуру очистки можно найти в инструкции к конкретной модели устройства.
- Не исключено наличие воздушной пробки в гидросистеме, для ее устранения можно запустить кофемашину без капсулы, поддерживая подачу воды на протяжении нескольких минут.
- Засорившийся маслами или накипью диффузор — механизм, предназначенный для прокалывания капсулы, для устранения засора следует прочистить отверстие с помощью тонкой скрепки или специального очистителя.
- Кофе получается невкусным — причиной может быть недостаточное давление, вызванное засорением фильтра или насадки для капсулы. Чтобы убедиться, что проблема заключается не в капсуле, заменить ее на другую.
- Проблемы с капсулами — плохо прокалываются, деформируются, фольга или фрагменты могут засорять механизм заваривания. Следует извлечь и осмотреть капсулу и капсулоприемник на наличие посторонних частиц, причиной поломки может быть использование неподходящих для модели кофемашины капсул.
- Протечки — появление воды из-под заварочного механизма вследствие загрязнения или износа уплотнителя; можно аккуратно снять и промыть уплотнительное кольцо, осмотрев его на наличие повреждений. Появление воды под корпусом может означать наличие поврежденных трубок, что возможно вследствие перепадов температур, в этом случае потребуется замена.
Декальцинация — удаление солевых отложений на внутренних элементах кофемашины, соприкасающихся с водой. При излишках накипи работа узлов ухудшается, при отсутствии своевременной и регулярной очистки кофемашина может быстро выйти из строя, в первую очередь страдают элементы гидросистемы, трубки, уплотнители. Кроме того, излишние солевые отложения ухудшают вкус кофе.
Когда нужна помощь мастера
Если вышеперечисленные действия оказались неэффективными, и проблема по-прежнему не устранена, лучше обратиться к специалистам. Например, ремонт капсульной кофемашины однозначно лучше доверить профессионалам, если устройство не включается — возможна поломка платы управления в результате скачков напряжения. При неисправности термостата кофе будет слишком горячим или чересчур холодным, но для его замены потребуется демонтаж оборудования. Кофе плохого качества может также быть при необходимости замены подводящей трубки в насосе, что снижает давление в системе. Непривычные звуки при заваривании кофе также означают неисправность какого-либо узла: помпы, заварочного механизма и др. Поэтому, если капсульная кофемашина сломалась, и нужен ее демонтаж, не стоит пытаться устранить поломку самостоятельно, неумелыми действиями можно легко превратить даже незначительную неисправность в дорогостоящий ремонт; лучше обратиться к мастеру.
Что предлагает наша компания
Мы работаем с устройствами любых брендов, в нашем сервисном центре Табера ремонтом и профилактическим обслуживанием занимаются мастера с профильным образованием и с многолетним опытом работы, наличие профессионального оборудования позволяет найти и устранить неисправность любой сложности. Вам не придется самостоятельно искать неисправность, затем покупать необходимую деталь, рискуя ошибиться: при замене любого элемента важно подобрать запчасть, подходящую к конкретной марке капсульной кофемашины. Все необходимые детали всегда в наличии на наших складах, расположенных в Москве, поэтому ремонт капсульной кофемашины любой марки займет минимум времени.
Можно самостоятельно доставить неисправное устройство в нашу мастерскую, расположенную по адресу: г. Москва, Большой Сухаревский переулок, д. 15, стр. 1. Обратившись в так называемые счастливые часы, можно получить скидку. Для тех, кто предпочитает обслуживание на дому, мастер приедет в заранее оговоренное время, выезд возможен даже в день обращения. Что касается цен на услуги, то мы стремимся сделать обслуживание доступным для всех владельцев капсульных или традиционных кофемашин. Например, замена фильтра или термоблока обойдется в 450-1800 рублей, очистка заварочного механизма — от 750 рублей и др. Конечно, цены зависят от модели кофемашины, поэтому более конкретную информацию можно получить при обращении. У нас также возможна очистка от накипи, проведенная на профессиональном уровне, стоимость услуги всего 1250 рублей.
Поломка капсульной кофемашины способна выбить из колеи любого владельца, невозможность наслаждаться своим любимым напитком может здорово повлиять на настроение и работоспособность. Но попытка справиться самостоятельно может затянуться на неопределенное время. Лучшее решение — обратиться в наш сервисный центр, где для решения проблемы есть все необходимое: опыт, профессиональное оборудование и огромное желание помочь!